I letos nás Google zahrnul spoustou novinek.
Změna chování zákazníka
Zajímavým faktem je změna chování zákazníka. Kromě pokračujícího trendu nárůstu mobilního vyhledávání, zákazník více než pouhé dohledání informace očekává osobní přístup. Narůstá dotazů na řešení konkrétní situace. Dle zveřejněných statistik vzrostl například počet dotazů typu „_ to avoid“ (čemu se vyhnout) o 150 procent.
Rostoucí síla videa
Důležitost videa v procesu rozhodování roste, obzvlášť když na YouTube přijde každý měsíc téměř dvě miliardy návštěvníků. Dle produktového manažera pro video reklamu, 91 procent vlastníků smartphonu si koupilo zboží nebo se rozhodlo k zakoupení po zhlédnutí relevantní video reklamy. Navíc relevantní video reklamu shlédne třikrát více uživatelů.
Zmíněny byly především dva relativně nové formáty: TrueView for action pro zvýšení akcí na vašem webu a TrueView for reach pro zvýšení zásahu. Obě, stejně jako většina nových služeb, využívají strojové učení. TrueView for reach umožní větší zásah a využívat bude nabídku CPM. TrueView for action umožní na YouTube zasáhnout potenciální zákazníky, kteří na Google hledají určitý produkt.
K dispozici také bude nový typ chytré nabídky Maximize Lift, která umožní inzerentům oslovit zákazníky, kteří budou po zhlédnutí videa pravděpodobně hledat vaši značku.
Využitím všech tři novinek by mělo vytvořit komplexnější video kampaně a získat tak více konverzí.
Machine learning
Strojové učení je téma, které Google v poslední době probírá při každé příležitosti. Je to věc, které se nevyhneme, ale na druhou stranu není dobré bezhlavě okamžitě na automatiku přecházet. Příkladem je Smart Shopping Campaign. Při vyhodnocování nezapomeňte, že SSC bere konverze standardním nákupům, ale i remarketingu.
Dle Google by mělo dojít k 20 procentnímu nárůstu konverzí. Aktuálně testujeme u jednoho zákazníka, ale zatím je brzy vytvářet nějaké závěry.
Smart kampaně pro small business
Smart kampaně pro malé podnikatele nahradí pravděpodobně Express. Je to i logické s ohledem na integraci služeb do jedné platformy. A je to další služba, která využívá Machine learning.
Výhody Smart kampaní:
- zjednodušení
- automatické vytvoření reklamy
- učení se z webu a Moje Firma
- automatické vytvoření webu optimalizovaného pro reklamu, pokud zákazník nemá
- 3x lepší výsledky
Local campaigns
Množství vyhledávání, převážně na mobilních zařízení, obsahující frázi “near me” dramaticky roste. Nový typ kampaně cílí na návštěvu provozovny. Stačí nastavit rozpočet a reklamy jsou již generovány automaticky. Google již automaticky optimalizuje zobrazení napříč vyhledávací, obsahovou sítí včetně YouTube, aplikací a Google Maps. Dostupné v nejbližších měsících.
Cross-device reporting
Oznámení, které přineslo největší reakce publika, byla novinka nového cross-device reportu v Analytics. To mimo jiné znamená, že bude možné vytvořit a nasadit cross-device remarketingové publiku.
New Search Ads
Na nový formát reklamy ve Vyhledávání se obzvlášť těším. K nám by měl přijít pravděpodobně v září. Umožní vytvořit v jedné reklamě několik kreativ. K dispozici by mělo být až 15 nadpisů a 4 popisky, navíc rozšířené na 90 znaků místo dosavadních 80. V reklamě by se ve výsledku měly zobrazit 3 headlines a 2 descriptions. S něčím podobným již nyní pracuje SDC.
Google bude automaticky kombinovat nadpisy a titulky tak, aby to co nejvíce odpovídalo vyhledávacímu dotazu uživatele. Čím více vstupů, tím více možností má reklamní skupina vstoupit do aukce.